- آموزش جامع تشریفات و پذیرایی

آموزش جامع تشریفات و پذیرایی -

ناشر:

دیباگران تهران

نویسنده:

مطهره سادات بقائی منش

مترجم:

سال نشر:

1404

صفحه:

286

نوبت چاپ:

آداب تشریفات و پذیرایی زبانی حرفه‌ای برای احترام، اعتمادسازی و ارتباط مؤثر است.
این کتاب با رویکردی کاربردی، اصول تشریفات فردی و سازمانی، آداب میزبانی و مهمان‌داری و رفتار حرفه‌ای در موقعیت‌ها و مراسم رسمی را به‌صورت عملی آموزش می‌دهد.

این اثر راهنمایی مناسب برای مدیران، کارکنان سازمان‌ها، فعالان حوزه خدمات و تمامی افرادی است که به دنبال ارائه تصویری حرفه‌ای، آراسته و اثرگذار از خود و مجموعه‌شان هستند.

فصل اول - آشنایی با تشریفات / 9

فصل دوم - پذیرایی در سازمان ها و ادارت / 160

فصل سوم - سرویس دهی / 207

فصل چهارم - ارتباطات / 240

فصل پنجم - بهداشت و ایمنی در محیط کار / 277